令和６年１月　横須賀市　S様邸 | 施工事例 | 神奈川県横須賀市衣笠町 衣笠駅【株式会社市川工務店】

★工事後インタビューあり

アステックペイント
【外壁】
8109　ガルグレー

軒天
9010　クールホワイト(艶消し)

破風・樋・外壁出隅・シャッター・水切りなど
8098　カレッジグリーン

 

【屋根】
ガルバリウム鋼板カバー工法
エコグラーニ
オニキス

 

【その他修繕工事】

ウッドデッキ　一部解体

 

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★工事後インタビュー★

［インタビュアー］
弊社をお知りになったきっかけはありましたか？
［お施主様］
ネットで検索してて、紹介サイトで教えてもらったんですよ！

［インタビュアー］
そうでしたか！
他の会社もご紹介あったと思うのですが…。
［お施主様］
全部で4社教えてもらいました！

［インタビュアー］
4社も！数が多いと比較するのも大変だと思うのですが、すべてお話聞かれたんですか？
［お施主様］
はい！全部見積もりが出そろってから決めました。

［インタビュアー］
すごいですね。弊社に決めた理由ってありますか？
［お施主様］
そうですね。1つは社長さんの人柄が良かったのと、ホームページに掲載されている施工実績数が圧倒的に多くて。
やっぱり実績があると安心かなって。
社長さんが話しやすくて要望も伝えやすかったのでお願いすることに決めました。

［インタビュアー］
人柄と今までの実績でお決め頂いたのですね！ありがとうございます。
実際に工事してどうでしたか？
［お施主様］
そうですね…特になく、良かったと思います！

［インタビュアー］
ありがとうございます！
「もう少しこうして欲しかった」ということがあればお伺いできますか？
［お施主様］
そうですね…足場を外す前に最終確認ってすると思っていたんですけど、足場の解体が終わってから自分たちでぐるっと見て回ったら、
養生の剥がし忘れがあったり、ウッドデッキに塗り忘れと、ちょっと壊れてたりがあって。
連絡したらすぐに現場担当の白井さんが見に来てくれて、綺麗にしてもらったので大丈夫なんですけど。

［インタビュアー］
そうでしたか。ご迷惑おかけして申し訳ありません。
［お施主様］
いえいえ！結果的に綺麗にしてもらってるし、良いんですけどね。
年末でみんな急いでたんだろうなと思いますし、仕方ないですよね。
実は身内が大工で「撤収するときに全部自分で確認して、言われんでも完璧に仕上げる！」と話していて。
私もてっきりそういうものと思ってて…。

［インタビュアー］
おっしゃる通りだと思います。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。
［お施主様］
年末で本当にみんな急いでたし、焦ってたところもあると思うんです。
その後きちんと綺麗にしていただいてるので、大丈夫ですよ。

［インタビュアー］
そう言っていただけると救われます。

［お施主様］
今回やっていただいた以外も、また何かあればお願いしたいと思っていて。

［インタビュアー］
そうですか！
ぜひお声がけください。よろしくお願いいたします。
［お施主様］
こちらこそよろしくお願いします。

［インタビュアー］
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。

 

 

この度はインタビューにご協力いただきありがとうございました。
今後外壁塗装工事をお考えの方にも参考にしていただくため、工事を行ったお客様に積極的にインタビューし生の声をお届けしております。

この度は足場解体時の最終チェックが行き届かず申し訳ございませんでした。
年末などは特に、お施主様のご都合も踏まえて余裕をもって最終チェックに臨めるよう、体制を見直ししてまいります。
工事に関しては大変ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

弊社はアフターフォローに力を入れておりますので気になる点や、新しく工事をお考えの際はお気軽にご相談いただけると幸いです。

最後のお引き渡しまでご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。