外壁塗装詐欺の手口と対策!騙されないために知っておくべきこととは?
2024/01/29
外壁塗装は、大切な住まいを守るための重要な工事です。
しかし、その裏には悪質な詐欺業者が潜んでいることも事実です。
大切なお住まいと大切な資産を守るため、外壁塗装詐欺の手口と対策を理解しておくことは必須です。
この不安を少しでも解消し、安心して外壁塗装を進められるよう、詐欺の手口と具体的な対策、そして万が一被害に遭ってしまった場合の対処法をご紹介します。
外壁塗装詐欺の巧妙な手口を見破る!
突然の訪問と不安を煽るトーク
突然インターホンが鳴り、見知らぬ業者が「お宅の外壁、ひび割れていますよ」と指摘してきたら要注意。
これは典型的な点検商法の始まりです。
「このまま放置すると雨漏りして大変なことになりますよ」「今なら無料で点検します」といった言葉で不安を煽り、家に上がり込もうとします。
彼らは巧みな話術で家主の不安をさらに増幅させ、高額な契約へと誘導していきます。
例えば、「築年数が経っているので、早急に塗装しないと建物が崩壊する危険性があります」などと、事実とは異なる情報を提示してくるケースも少なくありません。
大幅値引きと限定価格の罠
「今日契約していただければ、特別に〇〇万円値引きします!」「今だけの限定価格です!」といった魅力的な言葉も、詐欺の常套手段です。
最初に高額な金額を提示しておき、大幅な値引きをすることでお得感を演出します。
しかし、実際には最初から値引き分を上乗せした金額を提示しているケースがほとんどです。
また、値引きを条件に契約を急がせることで、冷静な判断をさせないように仕向けます。
「この機会を逃すと損ですよ」といった言葉にも注意が必要です。
オリジナル塗料と自社施工の注意点
「当社独自のオリジナル塗料を使用しているので、他社よりも高品質で長持ちします」「自社施工なので中間マージンがなく、低価格で提供できます」といったセールストークにも注意が必要です。
オリジナル塗料の実態は、既存の塗料を少し改良しただけのもの、あるいは品質の低い塗料である可能性があります。
また、自社施工だからといって必ずしも低価格とは限りません。
むしろ、下請け業者に作業を丸投げしている場合もあり、施工品質が低いケースも考えられます。
助成金・補助金に関する甘い言葉
「外壁塗装工事は助成金で〇〇万円補助されます」「補助金を使えば実質無料で塗装できます」といった甘い言葉にも惑わされないようにしましょう。
助成金や補助金には申請条件や対象となる工事内容が細かく定められています。
詐欺業者はこれらの情報を曖昧にして、あたかも簡単に補助金が受け取れるかのように説明します。
実際には条件を満たしておらず、補助金を受け取れないケースがほとんどです。
外壁塗装詐欺に遭わないための鉄壁対策!
訪問販売には毅然とした対応を
訪問販売には、最初から門前払いが一番の対策です。
インターホン越しにきっぱりと断りましょう。
もし家に入れてしまった場合は、「今すぐの契約は考えていません」「家族と相談してから決めます」と伝え、毅然とした態度で対応しましょう。
業者が帰らない場合は、警察に通報することも検討しましょう。
契約書は隅々まで確認!
契約を結ぶ際は、契約書の内容を隅々まで確認しましょう。
工事内容、工事金額、工期、支払い方法、クーリングオフに関する事項など、不明な点があれば必ず業者に質問し、納得してからサインしましょう。
特に、口頭での説明と契約書の内容が異なる場合は要注意です。
契約書は必ずコピーを保管しておきましょう。
クーリングオフ制度の活用
訪問販売で契約した場合、クーリングオフ制度を利用することができます。
クーリングオフは、契約書面を受け取った日から8日以内であれば無条件で契約を解除できる制度です。
クーリングオフの手続きは、書面で行う必要があります。
クーリングオフの旨を記載した書面を、内容証明郵便で業者に送付しましょう。
外壁塗装詐欺に遭ってしまった時の対処法
すぐに消費生活センターへ相談!
外壁塗装詐欺に遭ってしまった場合は、すぐに消費生活センターに相談しましょう。
消費生活センターでは、専門の相談員が対応し、適切なアドバイスや解決策を提示してくれます。
また、必要に応じて業者との交渉も行ってくれます。
相談は無料で利用できます。
証拠を確保し弁護士に相談
詐欺被害の証拠となる資料は、できるだけ多く集めておきましょう。
契約書、見積書、業者の名刺、業者が作成した資料、写真、録音データなど、少しでも関連するものがあれば保管しておきましょう。
状況によっては、弁護士に相談することも有効です。
弁護士は、法的な観点からアドバイスやサポートを提供してくれます。
まとめ
外壁塗装詐欺の手口は巧妙化しており、誰もが被害に遭う可能性があります。
今回ご紹介した手口と対策を理解し、冷静な判断と適切な行動をとることで、詐欺被害から身を守りましょう。
不安な場合は、一人で抱え込まず、すぐに消費生活センターや弁護士などの専門家に相談することが大切です。
信頼できる業者を選び、安心して外壁塗装工事を進められるように準備しましょう。
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